プライバシーポリシー

データの責任者について

Rent Gran Canariaはcarrentalgrancanaria.comを運営し、本ページに記載する個人データの利用方法とその目的を決定する立場にあるため、一般データ保護規則（GDPR）上のデータ管理者に該当します。住所はアベニーダ・デ・ティラハナ12番地、プラヤ・デル・イングレス、35100、Gran Canaria、スペインです。カナリア諸島はデータ保護の観点においてスペインの一部とみなされるため、GDPRおよびスペイン組織法3/2018号が全面的に適用されます。本ページに関するご質問は[email protected]までお願いいたします。

車の検索で送信される情報

当サイトで車を比較する際に送信されるのは、ガンド空港やマスパロマスのホテルなど選択した受け取り場所、貸出・返却の日時、運転者の年齢層、そしてオートマチックやデビットカード対応のサプライヤーといった有効にしたフィルター条件です。見積もりに必要なのはこれだけであり、これらの情報からお客様個人が特定されることはありません。

それ以上の情報をいただくのは、お問い合わせいただいた場合のみです。お問い合わせ、レビュー投稿、ご質問の際には、お名前、メールアドレス、メッセージ本文をお送りいただきます。ユーザーアカウントは存在しないため、パスワードやプロフィールが保存されることもありません。

お支払い情報が当サイトを通過しない理由

ご予約の手続きは当サイトではなく、レンタカーサプライヤーとの間で完了します。お客様が選択した会社が、ガンドまたはプラヤ・デル・イングレスの窓口でカード情報、運転免許証、パスポートを確認し、それぞれの条件に基づいてデポジットを保留します。Rent Gran Canariaがカード番号、セキュリティコード、免許証番号、身分証明書の写しを受け取ることは一切ありません。これらの記録はサプライヤー側で保管され、各社独自のプライバシー通知に従って取り扱われます。

クッキー、サーバーログ、アクセス解析

当サイトのサーバーは、リクエストごとにIPアドレス、ブラウザ識別子、リクエストされたアドレス、日時をアクセスログとして記録します。これは不具合の発見と自動化された不正利用の防止を目的としたもので、古い記録は順次削除されます。使用しているアクセス解析はいずれも合計値を集計するものであり、個々の訪問者の行動を示すものではありません。これらの機能を支えるクッキー、その保存期間、拒否する方法については別ページに一覧を掲載しています。

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各処理の法的根拠

選択したサプライヤーへの日付と受け取り場所の受け渡しは、お客様のご依頼に基づき、当該サプライヤーとの契約締結に先立つ段階として行われます（GDPR第6条1項(b)）。サイトの安全性の維持、利用状況の測定、お問い合わせへの対応は、お客様の合理的な期待と比較考量した上での当社の正当な利益に基づいています（第6条1項(f)）。任意のクッキーは同意に基づいており（第6条1項(a)）、いつでも撤回することができます。スペインまたは欧州の法律により記録の保存または開示が義務付けられる場合には、第6条1項(c)が適用されます。

提供先について

• お客様が選択したレンタカーサプライヤー。車両の確定に情報が必要となります。
• 検索結果と予約ウィンドウを支える予約プラットフォームであるLocalRent。当社の指示のもとで対応します。
• 当サイトのホスティングおよびメール配信を行う会社、ならびに利用しているアクセス解析プロバイダー。
• 裁判所または公的機関。スペインまたは欧州の法律により義務付けられる場合に限ります。

当社が個人データを販売したり、第三者のマーケティング目的で共有したりすることはありません。処理は可能な限り欧州経済領域（EEA）内にとどめ、それを超える移転が生じる場合は十分性認定または標準契約条項に基づいて行います。

GDPRに基づくお客様の権利

以下の権利は、お客様がどこからアクセスされているかにかかわらず、すべての訪問者に認められています。

• アクセス権：当社がお客様の個人データを保有しているかを確認し、その写しを受け取る権利。
• 訂正権：不正確なデータの訂正および不完全なデータの補完を求める権利。
• 消去権：データを保持する正当な理由がなくなった時点で削除を求める権利。
• 処理制限権：正確性や適法性に関する疑義が解決するまで処理を一時停止させる権利。
• データポータビリティ権：お客様が提供したデータを機械可読な形式で受け取る権利。
• 異議申立権：正当な利益に基づく処理に異議を唱える権利。
• 同意撤回権：以前に行った同意を撤回する権利。撤回以前の適法な処理には影響しません。
• 苦情申立権：監督機関に申し立てを行う権利。

ご請求は[email protected]までお送りください。1か月以内に無料でご回答いたします。カナリア諸島を含むスペインの監督機関はマドリードのスペインデータ保護庁（AEPD）ですが、お住まいまたは勤務先のEU加盟国の監督機関に申し立てていただくことも可能です。

データの保存期間

お子様の情報、および本ページの変更について

スペインでのレンタカー利用は成人を対象としており、当サイトも旅行を計画する方向けに作成されているため、未成年者のデータを意図的に収集することはありません。未成年者がフォームを通じて情報を送信したことが判明した場合はご連絡ください。該当データは削除いたします。当サイト、関連プロバイダー、または法律に変更があった場合、本ページは随時改訂されます。タイトル下部の日付が、お読みいただいているバージョンを示します。