Política de Privacidad

Quién es responsable de tus datos

Rent Gran Canaria opera carrentalgrancanaria.com y decide cómo y por qué se usan los datos personales que se describen aquí, lo que la convierte en responsable del tratamiento según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Su domicilio es Avenida de Tirajana 12, Playa del Inglés, 35100, Gran Canaria, España. Canarias forma parte de España a efectos de protección de datos, así que el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018 se aplican aquí en su totalidad. Las preguntas sobre esta página se dirigen a [email protected].

Qué nos envía una búsqueda de coche

Comparar coches aquí implica enviar el punto de recogida que elegiste, por ejemplo el aeropuerto de Gando o un hotel de Maspalomas, las fechas y horas de recogida y devolución, el rango de edad del conductor, y cualquier filtro que hayas activado, como un cambio automático o un proveedor que acepta tarjeta de débito. Eso es todo lo que necesita un presupuesto, y nada de ello te identifica.

Nos das más datos solo cuando nos escribes: una consulta, una reseña o una pregunta trae tu nombre, tu dirección de correo electrónico y el mensaje en sí. No hay cuentas de usuario, así que no se almacena ninguna contraseña ni ningún perfil.

Por qué ningún dato de pago pasa por este sitio

La reserva se completa con el proveedor de alquiler, no con nosotros. La empresa que elijas toma tu tarjeta, comprueba tu carné y tu pasaporte en su mostrador, ya sea en Gando o en Playa del Inglés, y retiene la fianza bajo sus propias condiciones. Rent Gran Canaria nunca recibe un número de tarjeta, un código de seguridad, un número de carné ni una copia de un documento de identidad. Esos registros quedan en manos del proveedor y se rigen por su propio aviso de privacidad.

Cookies, registros del servidor y analítica

Nuestro servidor mantiene un registro de acceso para cada solicitud: la dirección IP, el identificador del navegador, la dirección solicitada y la hora. Existe para detectar fallos y bloquear abusos automatizados, y las entradas antiguas se eliminan de forma continua. Cualquier herramienta de analítica que usemos informa de totales, nunca de lo que hizo un visitante concreto. Las cookies detrás de estas funciones, su duración y la forma de rechazarlas figuran en una página aparte.

Consulta la política de cookies

La base legal de cada tipo de tratamiento

Enviar tus fechas y tu punto de recogida al proveedor que seleccionaste ocurre a petición tuya, como paso previo a un contrato con ese proveedor (artículo 6.1.b del RGPD). Mantener el sitio seguro, medir su uso y responder a tus mensajes se basan en nuestro interés legítimo (artículo 6.1.f), ponderado frente a tus expectativas razonables. Las cookies opcionales se basan en el consentimiento (artículo 6.1.a), que puedes retirar en cualquier momento. Cuando la ley española o europea nos obliga a conservar o revelar un registro, se aplica el artículo 6.1.c.

Quién lo recibe

• El proveedor de alquiler que seleccionaste, que necesita los datos para confirmar el coche.
• LocalRent, la plataforma de reservas detrás de los resultados y de la ventana de reserva, que actúa siguiendo nuestras instrucciones.
• Las empresas que alojan el sitio y entregan nuestro correo electrónico, y cualquier proveedor de analítica que usemos.
• Un tribunal o una autoridad pública, únicamente cuando la ley española o europea nos obligue a ello.

No vendemos datos personales ni los compartimos para el marketing de terceros. El tratamiento se mantiene dentro del Espacio Económico Europeo siempre que sea posible; cualquier transferencia fuera de él se basa en una decisión de adecuación o en cláusulas contractuales tipo.

Tus derechos según el RGPD

Estos derechos corresponden a todos los visitantes, sea cual sea el lugar desde el que nos lean:

• Acceso: saber si tenemos datos personales sobre ti y recibir una copia.
• Rectificación: corregir datos inexactos y completar datos incompletos.
• Supresión: eliminar los datos cuando ya no exista un motivo justificado para conservarlos.
• Limitación: pausar el tratamiento mientras se resuelve una cuestión de exactitud o licitud.
• Portabilidad: recibir los datos que nos diste en un formato legible por máquina.
• Oposición: oponerte a un tratamiento que basemos en el interés legítimo.
• Retirada: retirar un consentimiento que diste antes, sin que afecte a lo que fue lícito hasta entonces.
• Reclamación: plantear el asunto ante una autoridad de control.

Envía una solicitud a [email protected]; respondemos en el plazo de un mes, sin coste. La autoridad de control en España, Canarias incluidas, es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), en Madrid; también puedes acudir a la autoridad del país de la UE donde vivas o trabajes.

Cuánto tiempo lo conservamos

Menores, y cambios en esta página

El alquiler de coches en España es cosa de adultos y este sitio está escrito para personas que planean un viaje, así que no recogemos deliberadamente datos de menores; avísanos si un menor ha enviado algo a través de un formulario, y se eliminará. Revisamos esta página cada vez que cambia el sitio, un proveedor detrás de él o la ley; la fecha bajo el título identifica la versión que estás leyendo.